VIP статус Мегафон – что даёт и как получить?

VIP статус Мегафон – это привилегии и расширенные возможности для наиболее активных абонентов телефонной компании. С его помощью клиенты способны рассчитывать на повышенное качество обслуживания и максимально быстрое решение возникающих проблем. Кроме того, достигшие столь высокого уровня пользователи способны рассчитывать на персональные предложения, затрагивающие не только услуги связи, но иные сферы общественной жизни. При этом более высокий статус (оператором предусмотрено 2 уровня) позволяет получать выгодные и привлекательные предложения.

как получить вип статус в мегафоне

VIP статус

Обладатели ВИП статуса Мегафон способны рассчитывать на 4 привилегии:

  • моментальный звонок консультанту контактного центра без прослушивания дополнительной информации и ожидания (номер связи 0077 в России или +7 (926) 111-00-77 в роуминге);
  • обслуживание без очереди в фирменных салонах связи (достаточно сообщить менеджеру о собственном положении, подтвердив слова записью в приложении);
  • повышенная скорость интернета в сети 4G (до 30%);
  • упомянутые выше специальные предложения (обычно пользователям предлагаются скидки на концерты, покупку товаров у партнёров, участие в специальных акциях и бесплатная доставка сим-карты по России).

Иных особенностей пока не предусмотрено.

Как получить ВИП статус в Мегафоне?

Существует 3 способа стать ВИП клиентом Мегафон:

  1. первый потребует совокупных расходов на сотовую связь в течение полугода свыше 6 тысяч рублей (привилегии окажутся доступны на 6 месяцев);
  2. второй предполагает подключение премиального тарифного плана («Включайся! Смотри+» или «Включайся! Премиум»);
  3. третий допускает покупку привилегированного положения в личном кабинете за 3 тысячи рублей (особое обслуживание сохранится на год).

Перечисленные подходы не содержат дополнительных условий и требований. Достаточно выполнить любое из указанных действий и получить право на новый уровень. Незначительно различается лишь время предоставления улучшенных условий.

мегафон вип клиент

VIP Exclusive

Отдельного рассмотрения заслуживает повышенный статус VIP Exclusive. Он даёт клиентам право на:

  • повышенную среднюю скорость интернет-трафика в сетях 4g;
  • получение обслуживания в фирменных салонах связи без очереди;
  • прямой звонок сотрудникам службы поддержки без длительного ожидания ответа;
  • специальные предложения, перечисленные выше, расширенные дополнительными акциями и условиями;
  • бесплатную доставку новой сим-карты для замены по всему миру;
  • моментальное подключение к сетям сотовых компаний – партнёров во время путешествий абонента за рубежом.

Но главное преимущество заключается в предоставлении клиенту персонально обслуживающего менеджера, способного оперативно решать все возникающие сложности разъяснять непонятные нюансы и детали. Его услуги доступны с 9:00 до 21:00 в будни.

Как получить статус VIP Exclusive?

В отличие от первого уровня, получить статус VIP Exclusive можно лишь одним способом. Для этого требуется активно пользоваться сотовой связью, регулярно пополняя баланс. При этом совокупные расходы за последний отчётный период (полгода) обязаны превышать 30 тысяч рублей. Иных методов стать VIP клиентом и подключить привилегированное обслуживание не предусмотрено. Ни одного тарифного плана для активации не разработано. Не удастся пользователям и купить эксклюзивное положение.

vip мегафон

Как узнать VIP статус Мегафон?

Желающим проверить VIP статус Мегафон следует воспользоваться одним из предложенных методов:

  1. авторизоваться в личном кабинете на официальном портале оператора и посмотреть состояние там;
  2. заглянуть в мобильное приложение и получить требуемую информацию;
  3. связаться с консультантами горячей линии и задать заинтересовавший вопрос сотрудникам контактного центра.

Предпочтительнее второй указанный подход, поскольку проверка положения в мобильном приложении важна не только абонентам, но и работникам салонов связи, нуждающихся в подтверждении слов клиента об особом состоянии. Без предъявления доказательств рассчитывать на обслуживание вне очереди бессмысленно.

Особенности активации статуса

Телефонная компания максимально упростила активацию, поэтому пользователей не ожидает ничего необычного. Клиентам нужно лишь присмотреться к времени получения привилегий и скидок. Оно зависит от выбранного абонентом метода повышения уровня:

  • после достижения нужной суммы расходов требуется подождать завершения месяца (отчётного периода) и ещё 10 дней, в течение которых происходит активация;
  • решившим купить положения ждать не придётся, изменения происходят моментально;
  • использование тарифа требует присмотреться к месту подключения (в фирменных салонах уровень повышается сразу, в остальных ситуациях придётся ждать).

Иных неожиданных нюансов подключения, о которых требуется знать, не существует.

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос

Особенности статуса

Последнее, о чём требуется знать обладателям привилегированных номеров, связано с порядком увеличения скорости интернета. За базовую скорость принимается 1 Мбит/с, который увеличивается на 30%. Но итоговые показатели зависят от массы факторов, включая:

  1. место нахождения клиента;
  2. устройство, используемое для выхода в сеть;
  3. погодные условия;
  4. проведение общественных мероприятий, праздники (повышение нагрузки на сеть).

В результате параметры соединения способны оказаться ниже ожидаемого абонентом уровня.

Adblock detector